Autorský popis
Zákaznícke centrum - služby + ekosystém / retail + marketing - interiér
služby
- klient / pracovník
- spokojnosť
- prehľadnosť
- zrozumiteľnosť
- jednoduchosť
- promptnosť
- diskrétnosť
ekosystém
- energia
- edukácia
- environmentalistika
Cieľom nového dizajnu Zákaznických centier na Slovensku je, aby v sebe skĺbili a sprostredkovali klientovi všetky služby, produkty, aktivity, inovácie, hodnoty, pocity, zážitky a atmosféru prezentovanú a dodávanú značkou SPP.
Interiér je rozdelený na dve časti, ktoré sú opticky oddelené, ale popri tom sú vzájomne prepojené.
Prvá časť / vstupná je marketingová zóna s čakaním.
Druhá časť je retailová zóna so službami.
Interiér je jednoduchý a prehľadný.
Marketingová zóna sa v sebe snaží sprostredkovať všetky veci „ekosystému SPP“ rôznymi prostriedkami_ dotykové LED monitory, Montessori stena, interaktívny stolík, tablety, LED roleta...
Retail zóna je systém jednoduchých a modulárnych klientských pracovísk na promptné a diskrétne vyriešenie potrieb klientov a predaj produktov.
Obe zóny sú dizajnovo vzájomne prepojené materiálovým, dizajnovým a grafickým riešením.
Súčasťou zóny je aj grafický back round, ktorý pomocou grafiky dotvára celý dizajn interiéru a sprostredkováva hodnoty, aktivity, inovácie, pocity, zážitky a atmosféru značky SPP.
Všetky prvky použité v návrhu nového dizajnu Zákazníckych centier sú navrhnuté tak, aby v drobných obmenách mohli byť požívané v rôznych typoch a veľkostiach Zákazníckych centier.
Veríme, že nové Zákaznícke centrá budú pre klientov miestom, kde okrem základných služieb budú môcť vnímať pozitívne zážitky s novými produktami, inovatívnosťou smerujúcimi k Čistej energii.
